Bugun...
Bizi izleyin:



En çok tavsiye edilen e-ticaret markası Hepsiburada oldu

Tarih: 13-05-2022 17:30:00 + -


'E-ticaret NPS Araştırması' sonuçlarına göre, Türkiye’nin en çok tavsiye edilen e-ticaret markası Hepsiburada seçildi.


En çok tavsiye edilen e-ticaret markası Hepsiburada oldu

Hepsiburada, bağımsız araştırma kuruluşu FutureBright'ın gerçekleştirdiği ‘E-ticaret NPS (Net Prompter Score/Tavsiye Etme Skoru) Araştırması' sonuçlarına göre, “Türkiye'nin en çok tavsiye edilen e-ticaret markası” oldu. 2022'nin ilk çeyreğinde tekrarlanan bağımsız araştırma kapsamında 5.400 kişiyle anket çalışması gerçekleştirildi.

Çalışma sonucunda Hepsiburada, ürün ve hizmet kalitesi ve sağladığı deneyimle müşterilerin çevrelerine en çok tavsiye ettikleri e-ticaret markası oldu. Şirketten yapılan açıklamaya göre, tüm dünyada markaların müşteri deneyimi için takip ettiği önemli bir metrik olan NPS skoru; bir markanın müşteri odaklılığı, sağladığı memnuniyet, kampanyaları, ürün kalitesi gibi konuların toplam bir sonucu olarak ortaya çıkıyor. Araştırmaya katılan müşterilerin, markalara bağlılıkları ve ürün ve hizmetleri kullanırken yaşadıkları deneyimin kalitesini ölçümlemek üzere markayı çevrelerine, arkadaş ve yakınlarına tavsiye etme istekleri ve dereceleri ölçülüyor.

Hepsiburada'nın “E-ticaret NPS liderliği” başarısıyla ilgili mutluluğunu dile getiren Hepsiburada CMO'su Ender Özgün, “Türkiye'nin en çok tavsiye edilen e-ticaret markası” olmaktan dolayı çok mutluyuz. Türkiye'nin Hepsiburada'sı olarak, önümüzdeki dönemde de müşteri deneyimini merkeze alan felsefemizle, Ar-Ge ekiplerimizle birlikte projeler üretmeye, en yeni teknolojileri etkin şekilde kullanarak hizmet kalitemizi daha da ileriye taşımaya devam edeceğiz. Milyonlarca müşterimizin ve on binlerce iş ortağımızın markamızı her gördüğünde “İyi ki varsın Hepsiburada” demeleri için var gücümüzle çalışmayı, onlara kolaylık sağlamayı ve Türkiye için değer oluşturmayı sürdüreceğiz.” dedi.

Hepsiburada çatısı altında bulunan HepsiJet, Hepsiburada Express Market, Hepsipay, HepsiAd, Hepsiburada Seyahat, HepsiGlobal gibi marka ve hizmetlerle müşterilerinin hayatın her alanında birçok farklı hizmete ulaşmasını sağlıyor.




Bu haber 34243 defa okunmuştur.

Etiketler :

FACEBOOK YORUM
Yorum

DİĞER Ekonomi Haberleri

ÇOK OKUNAN HABERLER
  • BUGÜN
  • BU HAFTA
  • BU AY
34253 Okunma
34251 Okunma
34246 Okunma
34246 Okunma
34244 Okunma
34244 Okunma
34242 Okunma
34242 Okunma
34242 Okunma
34241 Okunma
34266 Okunma
34266 Okunma
34266 Okunma
34265 Okunma
34264 Okunma
34263 Okunma
34261 Okunma
34260 Okunma
34259 Okunma
34259 Okunma
34312 Okunma
34301 Okunma
34297 Okunma
34285 Okunma
34281 Okunma
34278 Okunma
34273 Okunma
34272 Okunma
34272 Okunma
34271 Okunma
SON YORUMLANANLAR
  • HABERLER
  • VİDEOLAR
  • YAZARLAR
FOTO GALERİ
  • Manken
    Manken
  • Atatürk
    Atatürk
  • Fantastik
    Fantastik
  • Yurdum İnsanı
    Yurdum İnsanı
  • Bebişler
    Bebişler
FOTO GALERİ
VİDEO GALERİ
  • Haber Paketleri Tv Reklamı
    Haber Paketleri Tv Reklamı
  • İsmail Tunçbilek Derdin ne
    İsmail Tunçbilek Derdin ne
  • Aytaç Doğan İç Benim İçin
    Aytaç Doğan İç Benim İçin
  • Neşet Ertaş Evvelim Sen Oldun
    Neşet Ertaş Evvelim Sen Oldun
  • Kubat Ötme Bülbül
    Kubat Ötme Bülbül
  • Osmanlı
    Osmanlı
VİDEO GALERİ
YUKARI